Ik heb ZTE Experiabox v10 van de KPN alleen de bovenste drie knoppen staan uit, ik heb alles al geprobeerd om het te fixen, ECO, Services en Internet liggen eruit. Vanmorgen deed deze het nog. nu heb ik de herstelknop ingedrukt gekeken of alle kabels erin zaten, deze zaten ook goed. Weet iemand of die bij verder kan helpen? Ook al het stappenplan doorlopen met de klantenservice maar daar kwam ook helaas niks uit.Â
Bladzijde 1 / 1
Controleer of de kabel (aansluiting dsl bij koper/ aansluiting wan bij glasvezel) die van de experiabox v10 naar waar het internet signaal binnen komt nog goed vast zit en heel is.
Had ik ook al gecheckt maar daar ligt het niet aan.
inloggen op de experiabox v10 via 192.168.2.254
Als de experiabox v10 niet bereikbaar is via wifi verbinding maken via een netwerkkabel en bijv. een pc.
Daarna instellingen, Herstart/Reset naar fabriekstinstellingen, herstart.
Andere mogelijke oplossing: https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm
Hoi
Op kpn.com/storing kun je zien of er bij jou in de buurt een storing is en kun je een stappenplan vinden voor een oplossing.
Als helemaal niets werkt is het het snelst even met ons te bellen op 0800-0402Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.