Skip to main content

Ik heb Experia Box10 en de laatste weken valt de internet verbinding steeds uit. Modem is verbonden met de TV en verder gebruik ik de Wifi voor mijn laptop en mobiel.

Alle stappen van: Modem aan-uit, herstelknop, reset, alles helpt niet.

Als laatste heb ik de internet kabel vervangen en zelfs dit helpt ook niet.

Wat valt nu nog te doen? Of ligt het gewoon aan de modem?

Hallo @Shanti2 heb je een glas-verbinding of een koper-verbinding?

 


Ik heb geen glasvezel verbinding


Hallo @Shanti2 als je nu nog storing ervaart, dus geen internet en tv even bellen met 0800 0402, voor storingen 24/7 beschikbaar.

 


Beste Jan, ik heb het gedaan en zij zullen een monteur sturen. Bedankt voor de snelle reactie


Hoi @Shanti2 . Heeft de monteur het op kunnen lossen?