Skip to main content
Beantwoord

Internet glasvezel hapert vaak ook tv hapert af en toe

  • April 1, 2021
  • 4 reacties
  • 220 keer bekeken
Mobie200
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Wij hebben 200 Mb internet via glasvezel, de laatste tijd vaak problemen met internet dat hapert. Op  Tv ook vaak blauw scherm over verbinding is wegop server. reset dan Modem omdat dat aangegeven wordt en help dan wel weer, dag later of paar dagen later weer hetzelfde.  Als we uitzendingen terug kijken gebeurd ook vaak dat deze hapert. 

IS dit mogelijk het Modem  een experia box V8 ( staat hier al een paar  jaar, is nog van Telfort)  of is het iets anders??

 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Mobie200 . Leuk je even gesproken te hebben.

We gaan die v8 omruilen. Maandag ligt er een vervangend exemplaar klaar. Laat je weten of dit het probleem oplost?

J Diks
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Mobie200 . Ik heb je lijn doorgemeten en de toevoer van het signaal lijkt stabiel.

    Hoe is jouw itv tuner aangesloten? Zit er een lange kabel tussen de experiabox en de tuner? Of gebruik je draadloze verbindingsets?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Mobie200
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Mobie200
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 3, 2021

    Hoi  Erwin,

     

    De itv tuner staat vlak naast de  experiabox met een korte kabel.

    gebruik alles bekabeld, heb 3 tuners staan  en bij ander 2 langere kabels maar rechtstreeks van de experiabox.

    J Diks
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 10, 2021

    Hoi @Mobie200 . Leuk je even gesproken te hebben.

    We gaan die v8 omruilen. Maandag ligt er een vervangend exemplaar klaar. Laat je weten of dit het probleem oplost?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Mobie200
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Mobie200
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 13, 2021

    Hoi @Erwin_ ,

     

    Modem is omgeruild voor V10, we gaan afwachten wat er gebeurd.

     

    J Diks

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement