Dat klinkt niet goed. Je bent nieuwe klant bij kpn? Bel eventueel de klantenservice 0800-0402.  Laat even weten hier wat daar uit komt.

Goedemorgen @Tiem Breman, dit klinkt inderdaad zoals @Joep1965 al aangeeft niet goed! 

​​​​​Allereerst wil ik je aanraden om het modem een reset te geven. Dit wil in veel gevallen de problemen verhelpen. Helpt dit niet? Dan is het beter om even telefonisch contact met ons op te nemen. Wanneer je geen internet hebt, wil je natuurlijk zo snel mogelijk een oplossing. Het forum is hier niet de beste plek voor. Binnen onze community helpen namelijk vooral klanten elkaar, met ondersteuning van de moderators. Door drukte kan het soms even duren voor een moderator kan helpen. Aan de telefoon heb je direct één-op-één contact en kun je zo snel naar een oplossing toe werken. We zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0800 0402. Lukt bellen niet, dan kan je eventueel ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.”

Heb nu kontakt met kpn 0800-0402 zij zijn bezig 

Monteur komt maandag 3 Jan langs, oude modum V10 weer aangesloten op verzoek medewerkster kpn maar service brand oranje nadien wel internet maar geen vaste telefoon rest werkt allemaal op internet tot nu toe, erg vreemd