Hoi @Ranii 

Het snelste is even bellen 0800 0402
 

Hoi @Ranii . Welkom op het forum. Internet rood betekent doorgaans geen diensten. 

Het snelst wordt je inderdaad geholpen door 0800 0402 te bellen.

Uiteraard help ik je ook graag verder. Kun je dan je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Hi Erwin,

Dank voor je reactie. Ik heb mijn profiel aangevuld.

groetjes, 

Ranii

Volgens mijn meting staat er wel signaal op het glasvezel kastje.

Heb jij de experia box al herstart? En als dat niet heeft geholpen zou je dan ook nog het glasvezelkastje even 30 seconden spanningloos kunnen maken en daarna de experiabox resetten? (resetgaatje 10 seconden met een puntig voorwerp indrukken)

Waar is mijn glasvezelkastje? 

De experia box had ik inderdaad al herstart.

De experiabox heeft een rode WAN poort. Als je die kabel volgt zou je bij je glasvezel kastje uit moeten komen. :-)

Ik had al geprobeerd je te bellen maar ik krijg direct voicemail. Ik werk tot 12:45. Mocht het voor die tijd uitkomen bel ik nog even.

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.