Skip to main content
Antwoord

Internet ligt er vaak even een paar minuten uit

  • June 30, 2024
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken
P
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7

De laatste weken valt mij op, en niet alleen bij mijzelf, maar ook bij mijn moeder en schoonouders dat internet er vaak (eens per week) een paar minuten uit ligt. Wij hebben allen de box12. Ik heb vdsl en mijn moeder en schoonouders hebben glasvezel. Zojuist lag het er weer een paar minuten uit ( groene internet lampje knippert op de modem) 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @pietheingrun. Wat vervelend dat dit steeds gebeurd. Heb je de Servicetool hiervoor al eens doorlopen? Als dit het probleem niet verhelpt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan kunnen zij de verbinding doormeten en een passende oplossing zoeken voor dit probleem. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @pietheingrun. Wat vervelend dat dit steeds gebeurd. Heb je de Servicetool hiervoor al eens doorlopen? Als dit het probleem niet verhelpt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan kunnen zij de verbinding doormeten en een passende oplossing zoeken voor dit probleem. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement