Skip to main content

De laatste weken valt mij op, en niet alleen bij mijzelf, maar ook bij mijn moeder en schoonouders dat internet er vaak (eens per week) een paar minuten uit ligt. Wij hebben allen de box12. Ik heb vdsl en mijn moeder en schoonouders hebben glasvezel. Zojuist lag het er weer een paar minuten uit ( groene internet lampje knippert op de modem) 

Hoi @pietheingrun. Wat vervelend dat dit steeds gebeurd. Heb je de Servicetool hiervoor al eens doorlopen? Als dit het probleem niet verhelpt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan kunnen zij de verbinding doormeten en een passende oplossing zoeken voor dit probleem. 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden