Hallo @Pretzels heb je de snelheidstest bekabeld gemeten met een pc rechtstreeks op de modem en verder alle overige (draadloze) apparatuur uit?

Draadloos meten is zinloos.

Hallo, bedankt voor je reactie. Dit heb ik inderdaad gedaan (bekabeld gemeten en andere apparaten uit).

Hallo @Pretzels je schrijft eerder dat de verwachte snelheid maximaal ongeveer 44Mbit is en dat je ongeveer de helft haalt.

Het maximum te behalen kan waarschijnlijk alleen via pairbonding, heb je dat ook?

Hoi, dank voor je reactie weer! Ik geloof niet dat ik dat heb.

Dat dan even aanvragen, als het kan haal je de genoemde snelheid, er komt een monteur  voor, er moet iets voor in de centrale kast en bij jou thuis aangepast worden.

Morgen even bellen met 0800 0402.

Succes 

Hoi, ik heb gebeld en er is een ticket aangemaakt. Binnenkort word ik gebeld en komt er een monteur langs. Hopelijk wordt alles snel opgelost. Bedankt voor je hulp :)

Hallo @Pretzels laat s.v.p. even weten hoe het t.z.t. afgelopen is en wat de monteur gedaan heeft.

Goedenavond, ja is goed hoor! Ik werd zojuist gebeld en de monteur komt vrijdag langs. We zullen zien :)

Hoi, even een update: de monteur was hier zojuist en blijkbaar was er een knikje in de kabel bij de centrale. Dat is nu gefixt en de snelheid zou de komende dagen opgeschroefd moeten worden. Volgende week wordt er weer contact met ons opgenomen hierover. Dus... wordt vervolgd?

Welkom op het forum @Pretzels, goed om te lezen dat de monteur er inmiddels mee bezig is geweest. Als er letterlijk of figuurlijk een kink in de kabel zit is dat niet goed voor het signaal inderdaad. Ik ben ook benieuwd hoe de snelheid zich ontwikkelt!

Bij een storing zoals dat is het altijd het snelste om ons te bellen, een collega kan daar ook meteen de verbinding nakijken terwijl ze met je spreken. Het forum is niet zo snel zoals je merkt