Beantwoord

‘internet misschien niet beschikbaar’ op mobiele telefoon (Samsung Galaxy S7) na modem update

Forum|Forum|4 years ago
May 28, 2021
2 reacties
1412 keer bekeken

Dawn13
Nieuwkomer

Ons modem is door KPN ge-update. Sinds de update lukt het maar niet om op één van de mobiele telefoons (een Samsung Galaxy S7) verbinding met de wifi te maken. Op de telefoon krijgen we de melding ‘internet misschien niet beschikbaar’. Op andere toestellen geen problemen. Wie heeft de oplossing?

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Dawn13, welkom op ons forum! Dat is een merkwaardige melding. Ik heb meteen een aantal vragen.

Heb je je toestel ook al even herstart?
Krijg je alleen de melding of kom je ook daadwerkelijk niet meer op internet?
Heb je het netwerk ook al vergeten en opnieuw ingesteld op je telefoon?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021

Hoi @Dawn13, welkom op ons forum! Dat is een merkwaardige melding. Ik heb meteen een aantal vragen.

Heb je je toestel ook al even herstart?
Krijg je alleen de melding of kom je ook daadwerkelijk niet meer op internet?
Heb je het netwerk ook al vergeten en opnieuw ingesteld op je telefoon?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 2, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload