Internet naar Growatt-kastje van zonnepanelen wordt geblokkeerd

De zonnepanelen hebben waarschijnlijk gewoon hun werk gedaan maar je hebt het niet af kunnen lezen in de app denk ik. Het gaat om de wifiverbinding neem ik aan?

Het gaat om de internet-verbinding. Het Growatt-kastje is verbonden met de Experia box V10. 
Als ze niet aan mijn app hebben doorgegeven dat ze stroom hebben opgewekt, dan toch ook niet aan de energieleverancier lijkt me? 

Jouw energieleverancier meet jouw teruglevering uitsluitend via de (slimme) meter. Alle opgewekte stroom die je niet gebruikt gaat via de meter naar het electriciteitsnetwerk. Een internetverbinding is alleen voor jezelf om te kunnen monitoren en eventuele updates aan te leveren. Zonder internet blijft de omvormer dus gewoon produceren en terugleveren aan het net. Jouw zonnepanelen hebben dus gewoon hun werk gedaan. 

Maak je over de opgewekte energie maar geen zorgen. De stroom gaat helemaal apart van de wifi opbrengstgegevens. Als de omvormer aan de meterkast hangt (en dat is altijd bekabeld) en de omvormer is niet vastgelopen (wat niet aannemelijk is), dan is de stroom gewoon teruggeleverd. Je kunt dit overigens ook controleren bij het gebruik/teruglevering in je account bij je energieleverancier.

Het enige wat niet doorgegeven is zijn de statistieken voor je zonnepanelenmonitor. De app staat dus helemaal los van de daadwerkelijke teruglevering.

Hoi ​@KLZP, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Het zal je waarschijnlijk geen opbrengst gekost hebben inderdaad, dat gaat via de slimme meter namelijk.

Dat gezegd hebbende is het natuurlijk wel fijn als je zelf de statistieken ook mooi terug kunt zien zodat je kunt herkennen  als er iets aan de hand is, of je verbruik erop aanpassen.
Ik zie wel vaker topics voorbij komen met diverse zonnepannelen en omvormers. 

Hoe zit het Growatt kastje aangesloten op je V10? Gebruik je ook iets als wifiversterkers of andere netwerkapparatuur?
Je kunt hiervoor ook vaak de leverancier van je zonnepanelen aanspreken, die kunnen hier vaak een heel eind mee helpen.

De leverancier van de zonnepanelen verwijst naar de leverancier van internet, omdat internet geblokkeerd wordt. Dat ligt buiten hun. 
Ik heb gechat en gebeld met KPN, maar die kunnen niet helpen, omdat ze “hier niet voor zijn opgeleid”. 
 

Bedankt voor jullie hulp en geruststelling. Ik heb achterhaald dat de opbrengst inderdaad gewoon is doorgegeven, dus geen probleem wat dat betreft. 
 

Na veel geprobeerd te hebben, zelf verdiept in openzetten van poorten en lager zetten firewall, nog steeds geen oplossing. Aangezien KPN niet wil helpen met een oplossing, omdat ze er niet voor zijn opgeleid, en niets helpt, stap ik nu over naar een andere internet provider. Die heb ik gebeld en die stuurt een gratis monteur voor de overstap en gaat wel regelen dat alles weer werkt. 
Gelukkig bestaan er providers die wel goede service bieden. 

Je kunt van een klantenserviceteam van een provider natuurlijk niet verwachten dat ze iets van omvormers van zonnepanelen weten. En natuurlijk wordt internet niet geblokkeerd. Typisch een opmerking om er van af te komen.  Er hoeven ook helemaal geen poorten open gezet te worden.  De growatt omvormer heeft een wifistick om verbinding te maken met wifi en die is of kapot of is de verbinding verloren. Ik ben niet zo'n fan om wifi te gebruiken voor een omvormer. Een kabel is natuurlijk veel stabieler maar vraagt wat meer werk. 

Het gaat ook niet om wifi. Er zit een internetkabel tussen modem en Growatt. Die heb ik zelfs vervangen door een nieuwe, maar daar lag het ook niet aan. 

Heb je al eens in het modem gekeken of internettoegang voor dat apparaat wel aanstaat?

heb je de moeglijkheid om een laptop aan te sluiten op diezelfde kabel? je kunt dan kijken of het aan de kpn router ligt of de growatt