Ik heb een wifi abonnement met jullie aangesloten maar nu is de monteur plots geannuleerd.
"Beste klant, uw internetverbinding?is niet op tijd gereed. Hierdoor gaat de afspraak met onze monteur op 25-09-2020?niet door. Onze excuses. We laten u weten wanneer de monteur wel langs kan komen. Groet, KPN"
Aan de telefoon zeiden ze dat ik pas over 6 dagen iets hoor over de nieuwe afspraak.
Ik heb wifi nodig en heb me bij jullie aangesloten omdat dat 'zo snel' zou gebeuren. Nu kan ik thuis niet werken.
De vrouw ad telefoon zei dat ik een dongel kan aanvragen in de tussentijd. Kunnen jullie mij alsjeblieft verder helpen?