Internet niet op tijd gereed, monteur geannuleerd

Hallo @Nhamfl , als je een mobiele telefoon hebt, kun je die tijdelijk als WiFi hotspot instellen en heb je toch voor de basale zaken goed internet.

Dan heb ik mobiele gegevens nodig. Dat heb ik niet en dat gaat me extra kosten. Zit niet bij KPN voor mijn telefoon

Hallo @Nhamfl Dat kun je met iedere mobiel doen, hoeft niet van KPN te zijn, je moet alleen zorgen dat je voldoende data hebt.

Maar dat kost mij veel geld...

Hallo @Nhamfl een beetje internetten kost niet veel data, tv kijken en streamen wèl.

Daarom schreef ik ook, voor de meest basale zaken is het een goede oplossing, normaal internet gebruik, e-mail, whats-app e.d. dus NIET tv kijken, YouTube, streamingdiensten zoals Netflix e.d.

Je werkgever kan misschien een tegemoetkoming geven in de te maken internetkosten via de telefoon.

Dag @Nhamfl. Welkom hier op het Forum en goed dat je dit meldt. Ik zie dat je vandaag ook telefonisch contact hebt gehad. Mijn collega heeft een nieuwe monteursafspraak voor je ingepland voor morgen, 29 september. Kun je dit bevestigen? 

Dat klopt! Bedankt

Goed om te lezen. Hoe is het monteursbezoek gegaan, @Nhamfl? Is alles gelukt? 

Niet! Monteur is voor de derde keer niet op komen dagen. Heb met KPN gebeld en er blijkt een probleem te zijn met de aansluiting, heb dus twee weken op monteurs zitten wachten voor niets. heerlijk

Dat is wel onwijs balen, @Nhamfl. Ik begrijp dat je telefonisch contact hebt gehad en er is uitgelegd wat de oorzaak hiervan is. Is er ook met je besproken hoe het nu verder gaat? Als ik nog iets voor je kan doen, vul dan je profiel aan met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder. Laat het me weten als je dit hebt gedaan.