Skip to main content

Binnenkort ga ik verhuizen. Kan ik dan gedurende een aantal weken op zowel het oude als nieuwe adres internet krijgen?

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Nee, dat is niet mogelijk. Tenzij je op het nieuwe adres een nieuw contract afsluit en op het oude pas opzegt per datum verhuizing (of een dag later ofzo). Je bent dan wel opnames van ITV kwijt. Een vast telefoonnummer kan alleen behouden blijven als je binnen het zelfde netnummergebied verhuist. Ook met e-mail adressen is dat een '’beetje'’ lastig. (kan wel verplaatst naar ander abonnement)

TIP: af en toe internet nodig op een tablet of laptop? Gebruik de Hotspot van je mobiel.

OF: niet mogelijk tijdelijk bij een van de nieuwe buren aan te sluiten op de wifi?

Uit kpn.com/verhuizen:

Gaat opzeggen en aansluiten op dezelfde dag?
Je kunt alleen een datum opgeven waarop het nieuwe adres wordt aangesloten. De datum waarop je oude adres wordt afgesloten is 5 werkdagen na deze datum voor je nieuwe adres. Bij het aansluiten van het modem op je nieuwe adres, wordt het oude adres op dat moment afgesloten (ook als de 5 werkdagen nog niet zijn verstreken). De exacte datum waarop dit gebeurd kun je op terug vinden in de bestelstatustool of in je orderbevestiging

Peter,

Bedankt

Johan