Ik heb per 1 februari ons internet opgezegd, modem al teruggestuurd met de terugstuur doos
maar nu werd 1 maart toch een termijn afgeschreven.
ik heb toch per 1 februari opgezegd
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Wat jammer dat je jouw abonnement hebt opgezegd! 
Ik vermoed dat de facturatie en de opzegging elkaar hebben gekruist. Het facturatiesysteem herkent de opzegging namelijk pas zodra het abonnement daadwerkelijk is opgezegd. Er zal nog een slotfactuur volgen waarop de te veel in rekening gebrachte kosten zullen worden vergoed. Wacht dit eventjes af. Heb je over een maand nog geen slotfactuur ontvangen? Dan kun je het beste even telefonisch contact (0800 0402) opnemen, zodat er gekeken kan worden naar een oplossing! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.