Skip to main content
Beantwoord

Internet rood

  • November 21, 2020
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken

Michelle1985
Nieuwkomer

Wij hebben nu momenteel ook hetzelfde.

Hebben alles al doorgelopen maar nog steeds brandt het lampje internet rood en service oranje. Wij hebben de experiabox v10.

Edit: televisie en telefoon werken ook niet.

admin: eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Michelle1985 . Welkom op het forum.

Het lijkt er op dat jouw experiabox helemaal geen verbinding meer heeft. Zitten alle kabeltjes nog goed? Heb je ook geprobeerd om het modem te herstarten ofte resetten?

Mocht het probleem blijven kun je voor de snelste afhandeling bellen met 0800 0402 maar het kan ook via ons. In dat geval wil ik je vragen om je profiel aan te vullen en ons hier een seintje te geven als je dat gedaan hebt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 21, 2020

Hoi @Michelle1985 . Welkom op het forum.

Het lijkt er op dat jouw experiabox helemaal geen verbinding meer heeft. Zitten alle kabeltjes nog goed? Heb je ook geprobeerd om het modem te herstarten ofte resetten?

Mocht het probleem blijven kun je voor de snelste afhandeling bellen met 0800 0402 maar het kan ook via ons. In dat geval wil ik je vragen om je profiel aan te vullen en ons hier een seintje te geven als je dat gedaan hebt?


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • November 23, 2020

Hallo @Michelle1985 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik ga er graag vanuit dat alles inmiddels is opgelost. Maar als je toch nog hulp nodig hebt, lezen we het graag.Â