Internet schande..

Hallo, 

inmiddels gebruik ik al een tijdje telfort wat nu KPN is. Ik heb ENORM veel last van trage internet, onstabiele internet en verbinding problemen. 
 

Verbinding valt elke dag wel 1-2x weg uit het niets. 
Mijn internet latency fluctueert van 12ms naar 1000ms elke minuut (kan geen meetings hebben omdat ik niet verstaanbaar ben hierdoor) en ik werk vanuit huis. Wanneer ik verbonden ben is gewoon de internet ook super traag. 
 

Hiervoor heb ik KPN aan de lijn gehad en heb ik de situatie vertelt. Ik heb al elk soort oplossing geprobeerd, normale reset, hard reset etc.. Niks heeft gewerkt. Medewerker van KPN wist de oplossing niet en wat doet hij nou? Hij hangt op zonder iets te zeggen. Ik had meneer aan de lijn om rond kwart voor 10 en precies on 10 uur hing meneer op. Ik belde terug maar jammer genoeg kreeg van de automatische bericht te horen dat de klantenservice tot 10 uur avond beschikbaar is dus ik moet morgen weer bellen... 

Dit is gewoon NIET acceptabel!!!