Ik ben overgegaan van klant van Telfort naar KPN, op zich geen probleem met de beschikbaarheid van internet en tv. Enkel de snelheid van het internet, waar ik apart voor betaal, wordt niet gehaald.

Bij Telfort nooit een probleem gehad en altijd via de Speedtest.nl kunnen checken en zat altijd rond de 200 mb/s. Sinds KPN het heeft overgenomen en ik hetzelfde zou moeten hebben, is het steeds zo dat ik maximaal de 100 mb/s haal. Bel ik een keer, dan moet ik de modem hard resetten met een pinnetje op de achterzijde, daarna prima snelheid via Speedtest. Een week later een test gedaan en jawel, maximaal net geen 100 mb/s…

Dit is toch wel erg irritant, ja, ik heb de modem weer gereset op de manier die werd verteld, maar geen resultaat van meer snelheid.

Erg jammer.

Op deze manier wordt het vertrouwen in KPN wel steeds minder.