Skip to main content
Beantwoord

Internet storing tot 3 oktober?

  • September 30, 2022
  • 9 reacties
  • 102 keer bekeken

Goedenavond, sinds vanmiddag geen internet en dus ook geen tv. Op de site lees ik dat dit tot 3 oktober(!) gaat duren?

Wat een slechte service dit zeg, geen communicatie over wat er aan de hand is, waarom en voor hoe lang. Alleen een SMS dat de storing tot 19 uur gaat duren.

En nu? Ik heb internet nodig voor werk.. 

Beste antwoord door Joep1965

Als de storing opgelost is kan je een vergoeding aanvragen. Dat kan je hier doen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 30, 2022

Hoi @Grrr11 . Welkom op het forum.

In welke plaats woon jij?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2022

Hoi Erwin, ik woon in Doetinchem. 

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 30, 2022

Daar is inderdaad een storing gaande. Het lijkt erop dat er een deel van de straat zonder diensten zit. 

Ik kan niet zien wat de oorzaak is maar kan me voorstellen dat het ergens in een wijkcentrale zit (of dat er een kabel ergens beschadigd is).

De verwachte oplosdatum is inderdaad 3-10. Hopelijk is het eerder gefikst.

Heb jij toevallig een mobiel nummer bij KPN? Zo ja, kan ik daar een grote gratis internetbundel opzetten zodat je in ieder geval kunt internetten dit weekend.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2022

Wat slecht dit, helaas geen kpn mobiel.

Dit betekend dus ook geen tv o.i.d.?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 30, 2022

Dingen gaan helaas wel eens stuk, @Grrr11 .  Zal je net zien dat het in het weekend gebeurt :-(

Ik heb helaas geen alternatief voor je.  Uiteraard hoop ik dat ze de storing sneller hebben opgelost dan de verwachte datum. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • September 30, 2022

Dit betekend dus ook geen tv o.i.d.?

Daar komt het wel op neer ja. Het is allemaal techniek en daar kan iets kapot gaan. En dan is het nog te hopen dat er niet gegraven hoeft te worden want daar is in sommige gevallen een vergunning van de gemeente voor nodig. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2022

Nou, lekker hoopgevend hoor Joep. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2022

Wordt dit nog op enige manier gecompenseerd? 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 30, 2022

Als de storing opgelost is kan je een vergoeding aanvragen. Dat kan je hier doen.