Internet + tv werkt nog niet - Wanneer geactiveerd?

Hallo allemaal,
 

Betreft: Hussel Internet 200 Mbit/s.

Vanochtend is er een monteur langs geweest om alles aan te sluiten wat prima is gegaan. De monteur ging weg en zowel internet en tv functioneerde. Na een uurtje functioneerde beide niet meer. Het internet lampje is ook uit op het modem (Fritz!Box 7583). Daarna gebeld met KPN, die vertelde mij dat vandaag de aansluitdatum was en dat alles nog in orde gemaakt moest worden (signaal). Maar hoe kan het dan dat ik vanochtend wel een werkende verbinding had?

Onze zwart-oranje vrienden (Ziggo) hebben mij blijkbaar gisterenavond al afgesloten waardoor ik hem wel een beetje begint te knijpen. Morgen moet ik gewoon weer thuis werken.

Klopt het ook dat je uiteindelijk een smsje krijgt met daarin de melding dat alles geactiveerd is?

Alvast bedankt.

Edit: 2 minuten geleden deze mail gehad maar werkt helaas nog steeds niet: 

De apparatuur voor Hussel Internet 200 Mbit/s is goed geïnstalleerd. Alles werkt nu. Heel veel plezier ermee! Vanaf nu ontvang je ook onze facturen.