Hoi @Remco bodewits, welkom bij ons op het forum. Als je aan het gamen bent is een wegvallende verbinding funest natuurlijk. Om met je mee te kunnen denken hebben we wel wat meer informatie nodig. Hoe gebruik je het internet, is dat via Wifi of met een kabel? Wat valt er precies weg, valt de verbinding met het spel weg, valt alles weg? Blijven andere diensten (zoals bijvoorbeeld tv) wel werken? Wij weten alleen wat jij ons vertelt, dus hoe meer relevante informatie je over de situatie en de aansluiting kunt geven hoe meer wij met je mee kunnen denken.

Bij een wegvallende verbinding kan het ook makkelijker zijn om ons te bellen op 0800-0402. Op die manier kan er op het moment dat de verbinding verbreekt direct met je meegekeken worden.