Als de pc geen juist ip adres krijgt, dan mankeert er iets aan de DHCP service. Dat is het mechaniek dat nummers uitdeelt op je netwerk. Dat kan aan meerdere dingen liggen:

1. router issue: uit/aan zetten moet dit normaliter fixen. 
2. verbindingsprobleem: kabel, switch, wifi signaal, repeaters. Checken, uit/aan. 
    
3. je pc: is er iets met kabel of wifi setting? Firewall, configuratie? Soms is het enige dat help om in windows apparaatbeheer je netwerkkaart deleten en de pc opnieuw te starten zodat alle settings ververst worden. 
    

Hallo @Sonia Cunha Als je een Windows10/11-pc hebt kun je bij instellingen de netwerkinstellingen resetten, dan worden alle verbindingsmogelijkheden, LAN, wifi en Bluetooth teruggezet naar hun fabriekswaarden en moet het weer kunnen werken.

Hoi @Sonia Cunha, welkom op ons forum!
Had je nog naar de tips van JanD en Eaz1964 gekeken? Heb je t nog op weten lossen?

Kun je anders toelichten hoe je je computer aangesloten hebt zitten op de experiabox? Als je computer bijvoorbeeld op een wifiversterker of switch zit die geen verbinding heeft met je experiabox krijg je deze foutmelding ook. 
Heb je verder nog netwerkapparatuur aangesloten zitten? Zoals bijvoorbeeld extra wifiversterkers, switches of routers?