Wij hebben momenteel last van glasvezel van kpn dat meerdere keren per dag wegvalt, zowel bedraad als wifi. Dit is nu al enige tijd bezig en via de klantenservice komen we er niet uit.

Het betreft random uitvallen tijdens welke lijken sneller te kunnen gebeuren als ik veel download. Maar ook zonder actief gebruik van apparaten valt ie om de zoveel tijd weg. Dit heb ik meerdere keren getest met ping logs. Ook geprobeerd modem te ontlasten met aparte router erachter, geen verschil. Ook binnen mijn eigen netwerk gekeken. Met alles los behalve 1 laptop op te pingen en een tv omdat er een paar ontrustig werden zonder internet valt het internet ook weg.

De modem betreft een experiabox v10 maar hebben ondertussen ook een nieuwe kpn box 12 gekregen en daar is het nog erger bij. De modem blijft overigens gewoon aan, het internet valt enkel weg.

Kpn meerdere keren gebeld, ze zeggen met hun testen daar dat lijn in orde is en dat aan intern netwerk ligt of monteur moet komen. Eigen netwerk heb ik nu eigenlijk ook al uitgesloten dus, of de tv trekt alles eruit wat ook sterk is.

Overigens wanneer internet eruit valt blijft tv-beeld het wel doen.

Zou de NTU toch kapot kunnen zijn? De telefoon klantenservice blijft me maar benadrukken dat dat niet kan, maarja alles kan kapot. Anders zou er toch iets aan de lijn gebeurt moeten zijn.