Het internet valt met regelmaat weg. Ik hoor de modem ook vaak resetten/klik geluiden maken. Speedtest gaat overigens ook flink heen en weer, vaak is het traag. Heeft vele jaren zonder problemen gewerkt.
Ik heb nog een Experia v8, dus een nieuwe zou misschien niet verkeerd zijn.
Telefonisch lukt het me niet om een echt mens te spreken te krijgen. Ik heb niets aan een online wizard die vraagt “hoeveel verdiepingen heeft je woning?”. Ik wil ook liever niet zomaar de modem hard resetten. Het lokale netwerk is prima.