Skip to main content
Beantwoord

Internet valt random weg met Experia Box V8

  • August 9, 2021
  • 4 reacties
  • 63 keer bekeken
A
Deelnemer

Hallo,

 

Ik heb al een hele poos problemen met mijn internet + wifi dat de internet random wegvalt en naar 2 minuten weer terug komt.

Mijn complete internet + wifi valt ook weg tijdens downloaden.

Ik betaal voor 200mb/p dus ik wil mijn internet wel goed voor elkaar hebben.

Ik heb nu een Experiabox V8 dus ook al een vrij oudje

We hebben al heel wat keren de modem gereset / stekkers eruit niks helpt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Ansnijenkamp, welkom op ons forum!
Ongeacht je abonnement moet je natuurlijk snel stabiel internet hebben!

Via onze wifimanager kun je nu ook je modem omruilen voor een Box12 maar in principe moet de V8 nog niet perse aan vervanging toe zijn.
Dat gezegd hebbende zou er wel eens iets anders aan de hand kunnen zijn met je verbinding. Ik begrijp dat ook de bekabelde verbinding somsm 2 minuten wegvalt?
Hoe branden de lampjes op je experiabox als dat gebeurt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 10, 2021

Hoi @Ansnijenkamp, welkom op ons forum!
Ongeacht je abonnement moet je natuurlijk snel stabiel internet hebben!

Via onze wifimanager kun je nu ook je modem omruilen voor een Box12 maar in principe moet de V8 nog niet perse aan vervanging toe zijn.
Dat gezegd hebbende zou er wel eens iets anders aan de hand kunnen zijn met je verbinding. Ik begrijp dat ook de bekabelde verbinding somsm 2 minuten wegvalt?
Hoe branden de lampjes op je experiabox als dat gebeurt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Deelnemer
  • Ansnijenkamp
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 18, 2021

Probleem nog steeds aanwezig 

Als het niet opgelost wordt gaan we over naar een andere provider 

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Ansnijenkamp, wij denken graag mee naar een oplossing maar ik had geen reactie van je gehad.
Heb je de stappen uit mijn bericht nog kunnen doorlopen?

Hoi @Ansnijenkamp, welkom op ons forum!
Ongeacht je abonnement moet je natuurlijk snel stabiel internet hebben!

Via onze wifimanager kun je nu ook je modem omruilen voor een Box12 maar in principe moet de V8 nog niet perse aan vervanging toe zijn.
Dat gezegd hebbende zou er wel eens iets anders aan de hand kunnen zijn met je verbinding. Ik begrijp dat ook de bekabelde verbinding somsm 2 minuten wegvalt?
Hoe branden de lampjes op je experiabox als dat gebeurt?

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement