Internet valt regelmatig totaal weg en de snelheid blijft ook achter

Internet valt steeds weg, bekabeld en wifi, ook geen verbinding met de host, de snelheid waar ik ruim 70 euro per maand voor betaald word nooit gehaald ,mijn upload is sneller dan download snelheid, dit is nu aan de gang sinds kpn de boel heeft overgenomen , ook wat opvalt is dat in de avond om 19:00 uur en 23:00 uur internet geheel wegvalt wifi en bekabeld, lijkt net of iemand een knop omzet, dit lijkt nu bijna elke dag te gebeuren. Graag snel een oplossing of ik wil geld terug ,ik betaal niet voor niets ruim 70 euro per maand. Ik denk er sterk over om XS4ALL eruit te gooien voor deze wanprestatie.