Skip to main content

Internet valt steeds weg, bekabeld en wifi, ook geen verbinding met de host, de snelheid waar ik ruim 70 euro per maand voor betaald word nooit gehaald ,mijn upload is sneller dan download snelheid, dit is nu aan de gang sinds kpn de boel heeft overgenomen , ook wat opvalt is dat in de avond om 19:00 uur en 23:00 uur internet geheel wegvalt wifi en bekabeld, lijkt net of iemand een knop omzet, dit lijkt nu bijna elke dag te gebeuren. Graag snel een oplossing of ik wil geld terug ,ik betaal niet voor niets ruim 70 euro per maand. Ik denk er sterk over om XS4ALL eruit te gooien voor deze wanprestatie.

Goedemiddag @Thundet, bedankt voor jouw bericht en welkom op de KPN Community :)

Vanaf hier is mijn advies om contact op te nemen met de helpdesk van XS4ALL en deze kun je bereiken op het telefoonnummer 020-3987666. Vanuit daar kan men je verbinding doormeten en aan de hand daarvan eventuele vervolgstappen inplannen. Laat je me weten wat hier uit is gekomen?


Reageer