Skip to main content
Beantwoord

Internet valt regelmatig uit (rood kruis wijkcentrale)

  • March 31, 2025
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken

Jan10012
Nieuwkomer

Hoi,

Sinds gisterenochtend (30-03) valt internet ongeveer 4 x per uur kort helemaal uit.
Bij het checken van de verbinding, staat dat er geen (grote) storing is. Bij het het checken van de verbinding tijdens uitval staat er een rood kruisje bij de wijkcentrale (4707DZ is mijn postcode).
Ben helaas vandaag niet in staat om te bellen, maar kunnen jullie checken of er een probleem is bij de wijkcentrale van deze postcode?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Jan10012, welkom op onze community! Bellen is toch altijd wel het snelste, hiervoor zijn we ook 24x7 bereikbaar. Heb je in de tussentijd alles al weer werkend of in ieder geval wat meer informatie gekregen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 2, 2025

Hoi ​@Jan10012, welkom op onze community! Bellen is toch altijd wel het snelste, hiervoor zijn we ook 24x7 bereikbaar. Heb je in de tussentijd alles al weer werkend of in ieder geval wat meer informatie gekregen?


Jan10012
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 8, 2025

Hoi Thomas,

We hebben inderdaad gebeld. En toen een afspraak met een monteur gemaakt. We hebben echter de afspraak met de monteur een dag later geannuleerd, omdat het probleem (vanzelf?) opgelost was. 
De oorzaak van de problemen is nog steeds onduidelijk. Bij ons thuis leek er geen probleem te zijn, maar  waarschijnlijk ergens bij de wijkcentrale of tussen de wijkcentrale en onze aansluiting. Belangrijkste is dat het nu weer werkt. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah, dat scheelt weer. Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat het weer werkt!