Skip to main content
Vraag

Internet valt steeds uit Experiabox 12

  • August 1, 2021
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken

Sinds 2 maanden heb ik internet en tv van KPN. Nu valt het wifi signaal regelmatig weg en bekabeld internet ook. Het Modem herstart zichzelf ook opnieuw, het power lampje brandt dan rood. 

Soms gaat het een week goed, soms valt het tien keer uit op een avond.

Ook heb ik twee superwifi punten.

Ik heb al eens een volledige reset uitgevoerd en de KPN wifi manager doorlopen, maar dit is niet de oplossing.

Wat kan ik nog meer proberen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 1, 2021

Heeft u ook een draadloze verbindingset? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 1, 2021

Heeft u ook een draadloze verbindingset? 

Nee


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • August 6, 2021

Hi @mreve, welkom hier. 

Heb je het inmiddels kunnen oplossen via de klantenservice? (0800 0402)

Zo niet, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik even mee. 

Heb jij overigens ook eigen routers of switches in je netwerk?