Skip to main content

Ik heb hetzelfde probleem; internet valt steeds weg. Ik heb het modem ook al heel lang. Zou ik dan een nieuwe kunnen krijgen? 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @Lindsey86 ,

Heb je een modem V7, V8 of V9 ? 

Dan kun je de omruil zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

 

Een modem V10 wordt niet omgeruild tenzij het modem echt defect is. Dat gaat dan via 0800-0402.