Beantwoord

Internet valt steeds weg, monteur kon het ook niet oplossen.

Forum|Forum|4 years ago
July 14, 2022
3 reacties
54 keer bekeken

PelleZ
Nieuwkomer

Ja het is 2 dagen goed gegaan. Heb nu ander probleem, internet valt steeds weg. Op dinsdag een monteur langs geweest na veel bellen en zelf proberen het op te lossen. Maar hij kon het ook niet vanuit mijn huis oplossen. Nu zit ik al de hele week zonder internet. Pfff heb nu al spijt van overstap naar KPN.

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @PelleZ, ik heb even een nieuw topic voor je vraag aangemaakt.
Als niets werkt is het altijd het snelst even met ons te bellen op 0800-0402. Mijn collega's zitten daar 24 uur per dag voor je klaar.
Als je verbinding minder goed werkt of je vraag is niet zo dringend denken we hier natuurlijk ook graag even met je mee.

Heb je inmiddels nog een oplossing kunnen vinden?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

joop2011
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
July 15, 2022

Ja het is 2 dagen goed gegaan. Heb nu ander probleem, internet valt steeds weg. Op dinsdag een monteur langs geweest na veel bellen en zelf proberen het op te lossen. Maar hij kon het ook niet vanuit mijn huis oplossen. Nu zit ik al de hele week zonder internet. Pfff heb nu al spijt van overstap naar KPN.

Helaas kan zoiets overall gebeuren.

Het is wel heel erg vervelend.

Vraag zo wie zo compensatie bij KPN.

Als je het nog niet gedaan hebt, vul dan je profiel in dit forum zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderater (KPN medewerker) het ook voor je nakijken.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 18, 2022

Hoi @PelleZ, ik heb even een nieuw topic voor je vraag aangemaakt.
Als niets werkt is het altijd het snelst even met ons te bellen op 0800-0402. Mijn collega's zitten daar 24 uur per dag voor je klaar.
Als je verbinding minder goed werkt of je vraag is niet zo dringend denken we hier natuurlijk ook graag even met je mee.

Heb je inmiddels nog een oplossing kunnen vinden?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.