Sinds een aantal weken hebben we dagelijks last van wegvallend internet, zowel bekabeld als wifi. Het servicelampje op de experia box v10 kleurt dan rood en het internetlampje brandt dan helemaal niet meer. Het gebeurt meerdere keren per dag en duurt steeds een paar minuten.
Alle probleemoplossingen van KPN die ik kon vinden geprobeerd maar zonder resultaat. Reset helpt helaas niet, en de servicetool ook niet. Het probleem blijft zich voordoen. Wie kan mij helpen?