Skip to main content
Beantwoord

Internet valt uit tijdens vergadering, restitutie van gemaakte kosten

  • February 7, 2022
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Sinds enige tijd valt internet simpelweg uit tijdens vergadering, geen mogelijkheid meer om in te loggen

Recent nog prijsverhoging doorgevoerd door jullie: waar gaat dit over?!

 

Onmiddellijk restitutie van gemaakte kosten !

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Dag @Stuijt Welkom hier op het KPN Forum. Kun je wellicht iets meer vertellen over wat er precies aan de hand is? Hier op het KPN Forum kun je in gesprek gaan met leden van onze community. Zij denken graag met je mee over alles wat met KPN te maken heeft en vaak krijg je al snel een goed advies. Daarom is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie te geven over wat er speelt. Kun je ingaan op de vragen die Jeroen Ruiter stelt? Als moderator denk ik uiteraard ook graag met je mee. 

Als je liever rechtstreeks en persoonlijk contact hebt met een collega van de klantenservice, kun je uiteraard ook telefonisch contact opnemen via 0800-0402. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 7, 2022

    Voor een klacht kunt u hier terecht.

    https://www.kpn.com/algemeen/klacht.htm

    U heeft problemen met het internet. Kunt u iets vertellen over de producten die u heeft. Welk type modem heeft u en op welke wijze maakt u verbinding met het internet? WiFi of bedrade aansluiting?

     

    U kunt de Wifimananger proberen om te kijken of u draadloos signaal kunt verbeteren. Soms kan een reset van het modem helpen om problemen op te lossen.

    "Onmiddellijk restitutie van gemaakte kosten !"

    Wat bedoelt u daar precies mee? Als u zelf kosten maakt om wel internet te hebben is dat op eigen kosten. Door te bellen met 0800-0402, had u misschien met een medewerker direct na een oplossing kunnen zoeken.

     

      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • February 9, 2022

      Dag @Stuijt Welkom hier op het KPN Forum. Kun je wellicht iets meer vertellen over wat er precies aan de hand is? Hier op het KPN Forum kun je in gesprek gaan met leden van onze community. Zij denken graag met je mee over alles wat met KPN te maken heeft en vaak krijg je al snel een goed advies. Daarom is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie te geven over wat er speelt. Kun je ingaan op de vragen die Jeroen Ruiter stelt? Als moderator denk ik uiteraard ook graag met je mee. 

      Als je liever rechtstreeks en persoonlijk contact hebt met een collega van de klantenservice, kun je uiteraard ook telefonisch contact opnemen via 0800-0402. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement