Hi @Hylke82! Welkom op ons forum. 

Wat balen dat jouw verbinding zo vaak wegvalt! Gaat het hierbij om wifi, of valt ook de bekabelde verbinding of tv-verbinding weg? Als het alleen om de wifi gaat, dan raad ik aan om de Wifi Manager eens te doorlopen. Deze meet op verschillende plekken in huis de verbinding en zal deze dan ook verbeteren. Het is goed om hem twee keer achter elkaar te doorlopen, zodat je ook kunt zien of de verbeteringen effect hebben gehad. Verder hebben we een topic waar nog meer tips staan om problemen met WiFi op te lossen. Zou je die door willen nemen? Ik hoor graag of dat helpt.

Mocht de verbinding bekabeld ook wegvallen, dan is goed om jouw modem even terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Vaak geeft dat een verbetering.

Als je na het bovenstaande onverhoopt nog steeds problemen ervaart, dan hoor ik het graag van je zodat ik je verder kan helpen. Wil je dan ook jouw profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, naam en klantnummer? Dan kan ik jouw verbinding indien nodig even doormeten.