Beste KPN,
Al een tijdje valt opeens mijn Wi-Fi signaal opeens weg. Dan zegt mijn modem “BEPERKT”. Dan moet ik hem aan en uit zetten en dan doet ie het weer.
Nu kreeg ik laatst ook een SMS van KPN dat het modem is geüpdatet.
Ik heb een vermoeden dat dit het probleem is geweest waardoor hij af en toe naar “BEPERKT” springt.
Kan iemand mij een tip geven zodat ik dit ongemak niet meer krijg? Ik heb een 24G/5G modem maar hij staat op 5G bij mij.
Alvast bedankt.
Paul
Beantwoord
Internet valt weg op laptop, modem geeft aan 'beperkt'
Beste antwoord door Bram van KPN
Hi
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Hoi
Heb je koper of glasvezel?
In geval van koper: kun je het log+ de DSL waardes delen.
In geval van glasvezel: kun je het log delen?
1 persoon vindt dit leuk
Het modemlog. Deze moet via de webinterface te vinden zijn, maar ik weet niet precies waar. Ik heb geen ervaring met de nieuwe software.
Mocht het niet lukken, hoop ik dat een ander forumlid kan uitleggen waar het log precies staat.
+17Hi
Beste
Echt een log bestand kan ik helaas niet vinden. Of ik kijk verkeerd ergens.
Reset nog niet gedaan en ook de stekker voor glasvezel nog niet eruit getrokken.
Wi-Fi uit en aan via de PC en hij doet het weer. Dan krijg ik weer te zien dat ik weer 4 weken en de rest operationeel ben. Hij herstart niet zich zelf.
Zag bij inloggen dat ik op firmware V12.C.23.04.38 zat met huidige instelling
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.