Ik heb glasvezelinternet met kabel en betaal de hoofdprijs zodat ik ongestoord kan gamen met het snelste internet. Echter, ik word dagelijks 5-6 keer uit de game gehaald omdat het internet telkens wegvalt. Dit gebeurt al een paar weken en ik word er echt ziek van. Ik heb een harde reset geprobeerd, maar het helpt niet. De klantenservice van KPN is ook nooit te bereiken; ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Als dit probleem zich blijft herhalen, moet je gewoon overstappen, want een mens aan de telefoon spreken is niet mogelijk. Je wordt steeds naar een AI gestuurd of moet vragen beantwoorden waarvan de antwoorden niet helpen.
Beantwoord
Internet valt weg tijdens het gamen
Beste antwoord door Jasper van KPN
Welkom op de community
Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, via 0800-0402. Zij zijn bereikbaar tijdens kantooruren. Als je daar buiten belde zal je inderdaad niemand aan de lijn hebben kunnen spreken.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.