Skip to main content

Sinds een week valt meerder keren per dag de internet verbinding weg, op het modem zie je dan dat niet alle lampjes branden. Na enkele minuten doet ie het weer. Nog nooit eerder last van gehad.

Hi @Crafty, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Het is erg vervelend als het internet meerdere keren per dag weg valt. Ik wil graag uitzoeken hoe we dit op kunnen lossen! Kun je me hiervoor allereerst vertellen waar in de woning de Experia Box staat aangesloten, hoe lang de kabel tussen de Experia Box en het aansluitpunt is en of dit een rechtstreekse ronde kabel is? Ook ben ik benieuwd wat je zelf hebt geprobeerd om het probleem op te lossen. Dit om te voorkomen dat we dubbele dingen gaan doen. Zou je daarnaast ook jouw profiel volledig in kunnen vullen en hier een seintje van kunnen geven? Dan ga ik voor je aan de slag!


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!


Reageer