@M.alahmad Welk type modem heeft u in bruikleen ? Heeft u een glasvezelaansluiting of koper aansluiting? Is de Tv decoder rechtstreeks verbonden met het modem en via HDMI kabel naar uw TV? Is de telefoon aangesloten op ingang 1 of 2 van het modem ?

Hoi @M.alahmad, welkom op ons forum! 
We denken graag even mee. Ik ben ook wel benieuwd naar de vragen die @HansaanZet hierboven stelt. Kun je deze beantwoorden?

@M.alahmad we denken graag even met je mee! Had je de reacties hierboven gelezen?

Als je hierover liever telefonisch contact hebt kun je ons ook altijd bereiken op 0800-0402