Skip to main content
Beantwoord

Internet via kabel is langzamer geworden

  • May 5, 2022
  • 7 reacties
  • 165 keer bekeken
M
Topper

Hallo,

Ik heb sinds enkele weken last van vertraagde internet via mijn laptop en Ethernet kabel.
Mijn glasvezel abonnement is download 500Mbit/s en upload 500Mbit/s (Experia V10.a).
Mijn download snelheid is spontaan verlaagd naar maximaal 300Mbit/s (wisselend tussen 170-300Mbit/s) en upload maximaal 525Mbit/s.
Heeft iemand een idee hoe dit komt en wat ik eraan kan doen om mijn download snelheid weer hoger dan 300Mbit/s te krijgen?
 

Moiboi.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Moiboi , de netwerkkaart lijkt goed te staan. Bij een Windows pc kun je de netwerkinstellingen eens resetten en je kunt de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom halen en daarna de router een reset geven.

Succes.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • May 5, 2022

Hoi @Moiboi 

Als je die snelheid bedraad gemeten hebt, dan klopt er iets niet en doe je er beter aan om even te bellen 0800 0402 ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00 en zondags gesloten, dan kunnen ze de lijn doormeten.

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Moiboi . Met welke snelheidstest meet jij dit? Wij raden de ookla aan (die zit ingebouwd in windows. of kun je als app downloaden).

    Verder is het belangrijk om zeker te weten dat er geen VPN aanstaat. Of dat je netwerkkaart softwarematig begrensd wordt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Topper
      • Moiboi
      • Auteur
      • Topper
      • May 7, 2022

      @Erwin,

       

      Bedankt. Meting was met https://kpn-itns.speedtestcustom.com. Nu ook met ookla getest en ik kom ook niet boven de 300Mbit/s download uit. Upload haal ik iets boven de 500Mbit/s.

      Hoe kan ik er achter komen of de netwerkkaart begrenst is. Snelheid staat op 1000/1000 in de configuratie.

       

      Groet.

       

        A
        • Anonymous
        • Antwoord
        • May 8, 2022

        Hallo @Moiboi , de netwerkkaart lijkt goed te staan. Bij een Windows pc kun je de netwerkinstellingen eens resetten en je kunt de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom halen en daarna de router een reset geven.

        Succes.

         

          M
          Topper
          • Moiboi
          • Auteur
          • Topper
          • May 8, 2022

          Hi JanD, thanks voor je reactie.  Glasvezelkast 2x gereset, router meer dan 2x gerest en 3 KPN superwifi's ook meer dan 2x gerest. Helaas geen verbetering. Groetjes.

          A
          • Anonymous
          • May 8, 2022

          Hallo @Moiboi jammer, dan morgen even bellen met KPN, 0800 0402, chatten, Facebooken of Twitteren.

          Succes.

           

            Erwin van KPN
            Moderator

            Hoi @Moiboi . Kun jij je postcode en huisnummer in je profiel zetten en mij daarna hier een seintje geven?

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement