Skip to main content
Beantwoord

Internet werk niet

  • February 22, 2021
  • 4 reacties
  • 122 keer bekeken

Heb op dit moment geen internet. Rode Alam led van glasvezelkastje brandt. Heb al van alles geprobeerd. Kastje gereset, modem gereset, maar niets helpt. Wie kan me helpen.

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Wat jammer dat dat het probleem niet heeft verholpen, maar wel goed om te lezen dat er een monteur onderweg is. Ik ga er vanuit dat hij/zij het probleem kan verhelpen. Laat je mij weten hoe het afloopt?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat onze monteur het probleem inmiddels heeft verholpen. :blush:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Renhaf. Welkom op het KPN Forum. Wat goed dat je hiervoor een topic hebt aangemaakt. Heb je dit kastje al 2 minuten spanningsloos gemaakt? Als dat het probleem niet verhelpt, dan wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic. Dan kunnen wij het voor je uitzoeken.

Je kan hiervoor ook bellen naar onze klantenservice via het gratis nummer 0800 0402 of via onze contactpagina een chatten. Dan wordt je gelijk verder geholpen. Laat je ons weten waar jouw voorkeur naar uitgaat? 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 22, 2021

Twee minuten uitzetten helpt helaas niet.

Heb inmiddels contact met klantenservice gehad. Monteur is onderweg. Hopelijk kan hij/zij het oplossen.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat jammer dat dat het probleem niet heeft verholpen, maar wel goed om te lezen dat er een monteur onderweg is. Ik ga er vanuit dat hij/zij het probleem kan verhelpen. Laat je mij weten hoe het afloopt?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 28, 2021

Wat jammer dat dat het probleem niet heeft verholpen, maar wel goed om te lezen dat er een monteur onderweg is. Ik ga er vanuit dat hij/zij het probleem kan verhelpen. Laat je mij weten hoe het afloopt?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat onze monteur het probleem inmiddels heeft verholpen. :blush: