@Gureycan  Morgen even bellen met de klantenservice 0800-0402 

@Gureycan is het inmiddels opgelost 

Welkom op de community @Gureycan, als je glasvezel hebt kunnen aanvragen moet het abonnement wel beschikbar zijn natuurlijk. Anders had je et ook niet kunnen aanvragen. Je zegt dat je nu internet hebt, en je vraagt hoe het geactiveerd moet worden. Dat spreekt elkaar wat tegen. 

Als de verbinding niet werkt is het inderdaad het beste om ons bellen op 0800-0402, zoals jimny ook al noemde.