Beantwoord

Internet werkt na update niet meer op 1 apparaat.

Forum|Forum|4 years ago
July 30, 2021
3 reacties
57 keer bekeken

Ruudencarla
Nieuwkomer

mijn vrouw kan ook ineens niet meer internetten alle sites die ze bezoekt worden bij haar niet ingeladen

Mijn laptop en Ipad worden wel ingeladen we zitten op de zelfde modem van de KPN probleem is begonnen na de grote update van 19 juli 2021

ik heb zelf de wifi gereset modem uitgezet en aangezet en 0800-0402 waar we vriendelijk werden geholpen door Tammy van de kpn die ons ook verder niet kon helpen ???? wie heeft er een mogelijke oplossing want het is wel vervelend omdat ze ook haar mails niet kan lezen

Beste antwoord door Ruudencarla

Op gelost na de update moest Carla haar instellingen van haar iphone en ipad weer veranderingen koste wel een hele tijd

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
July 30, 2021

Hallo @Ruudencarla , heb je een glas- of een koperverbinding? Indien glas, haal dan de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstsrt. Reset daarna de modem, dat is dus niet een aan/uit zetten maar een echte reset via het resetgaatje met een paperclip o.i.d.

Bij een koperverbinding alleen de modem resetten zoals hiervoor beschreven.

Gaat het nu wel goed?