Skip to main content
Beantwoord

internet werkt niet

  • July 13, 2020
  • 5 reacties
  • 80 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Vanaf vrijdag ochtend werkt internet niet meer klantenservice gebeld na half uur niks bereikt. Monteur vandaag langs geweest maar het werkt nog steeds niet. 
 

Net klantenservice gebeld weer voor een half uur voor niks aan de telefoon gehangen. Nu bellen ze met “spoed” (morgen) terug. 
 

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Je hebt niet meer gereageerd, Chris. Dan ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Als we toch nog wat kunnen doen hoor ik het graag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    C
    Nieuwkomer
    • Chris-1989
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 14, 2020

    Zal door kpn gebeld worden met spoed. @Kpn is inmiddels alweer bijna een dag geleden.

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hallo @Chris-1989, welkom! Ik kan me voorstellen dat je graag snel geholpen wilt worden als je geen internet hebt. Wat jammer dan dat de monteur die er eerder was het niet kon verhelpen. Ben je inmiddels teruggebeld? Als je nog steeds geen internet hebt, vul dan je forumprofiel in en reageer hier. Dan ga ik kijken wat er aan de hand is, wat er al gedaan wordt en wat we nog verder kunnen doen.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 20, 2020

    Je hebt niet meer gereageerd, Chris. Dan ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Als we toch nog wat kunnen doen hoor ik het graag. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    C
    Nieuwkomer
    • Chris-1989
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 20, 2020

    Je hebt niet meer gereageerd, Chris. Dan ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels verholpen is. Als we toch nog wat kunnen doen hoor ik het graag. 

    Hallo Erik,

     

    het is nog niet opgelost er is weer een monteur zaterdag geweest. Ik moest afwachten tot woensdag als het dan nog niet werkte moest ik bellen. Ik zou nog even mijn forumprofiel invullen kan je misschien even mee kijken. 

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Wat een gedoe allemaal, Chris. Ik heb hier gekeken en als het goed is zou het nu in orde moeten zijn. Ik zie hier dat je verbinding online is. Ervaar je dat zelf ook zo?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement