Skip to main content
Beantwoord

Internet werkt niet meer na een reset

  • November 18, 2022
  • 2 reacties
  • 89 keer bekeken

Waarom doet het internet het niet als je kasje is gereset?

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @j.m.p, welkom bij ons op het forum. Ik weet niet of ik weet wat je vraag precies is. Kan je meer vertellen over wat er aan de hand is?

  • Welk kastje heb je gereset, is dat een tv-ontvanger, het modem (de Experia/KPN Box), het glasvezelkastje (als je glasvezel hebt), een Wifi versterker of iets anders?
  • Heb je zowel draadloos als bekabeld geen verbinding?
  • Welke lampjes branden op het modem?

Wij weten alleen wat jij beschrijft, hoe meer jij kunt vertellen hoe meer mensen met jou mee kunnen denken. 

Als de verbinding helemaal niet werkt, is het het beste om ons hierover te bellen. Dat kan op ons gratis nummer 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 18, 2022

Hoi @j.m.p, welkom bij ons op het forum. Ik weet niet of ik weet wat je vraag precies is. Kan je meer vertellen over wat er aan de hand is?

  • Welk kastje heb je gereset, is dat een tv-ontvanger, het modem (de Experia/KPN Box), het glasvezelkastje (als je glasvezel hebt), een Wifi versterker of iets anders?
  • Heb je zowel draadloos als bekabeld geen verbinding?
  • Welke lampjes branden op het modem?

Wij weten alleen wat jij beschrijft, hoe meer jij kunt vertellen hoe meer mensen met jou mee kunnen denken. 

Als de verbinding helemaal niet werkt, is het het beste om ons hierover te bellen. Dat kan op ons gratis nummer 0800-0402. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 20, 2022

We hebben geen reactie meer van je gezien @j.m.p en ik hoop dat dit inhoudt dat alles inmiddels weer werkt!

Mocht ik me daar in vergissen en je wil nog wel graag hulp via het forum, zou je dan alsnog de vragen uit het bericht hierboven willen beantwoorden zodat we met je mee kunnen denken? 🙂