Antwoord

Internetlampje uit en servicelampje rood op V10 die defecte V10a moest vervangen

Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023
4 reacties
46 keer bekeken

Peighter
Nieuwkomer

Goedenavond,

Vanwege een defecte Experiabox V10a is een ruil gemaakt met een nieuwe EB V10. Bij de installatie zagen we gelijk dat het internetlampje niet ging branden (ook niet knipperen) en daarbij een rood servicelampje. Alles losgekoppeld, voeding eruit e.d. maar niets veranderde. Wat is er aan de hand? Wat kan eraan gedaan worden?

Beste antwoord door Joep1965

Een rood lampje is bijna altijd een probleem tussen de centrale en het modem. Bel de klantenservice 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Een rood lampje is bijna altijd een probleem tussen de centrale en het modem. Bel de klantenservice 0800-0402.

P

Like

P

Peighter
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Bedankt Joep1965!

Dat dacht ik al en ik zal contact opnemen.

Like

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|2 years ago
August 24, 2023

@Joep1965 bedankt voor je goede advies! @Peighter vervelend te horen dat de verbinding niet meer werkt. Is het gelukt met de klantenservice tot een oplossing te komen? Dan kan ik het topic met een gerust hart sluiten. 😉

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Like

P

Peighter
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 24, 2023

De oorzaken van de problemen zijn gevonden! Gelukkig maar. Alles is door een monteur en de klantenservice afgehandeld.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload