Internetradio valt steeds uit, KPN krijgt het niet opgelost

In ieder geval heb je te ,maken met wifi problemen. Mogelijk speelt er meer, maar daar heb ik geen aanwijzingen voor gezien hetgeen wat je noemt. Ik zou de wifi manager van KPN eens proberen en de adviezen hiervan op te volgen. De Wifi manager vind je op de mijnKPN app. Doe de test op verschillende plekken in het huis waar je wifi wilt gebruiken. Soms kan het met een instelling opgelost worden of verplaatsen van de experiabox in andere gevallen kan extra apparatuur nodig zijn zoals de superwifi van KPN. Is dat zelfs geen oplossing dat kun je een monteur bestellen voor een wifi check.

Dank voor je bericht en het meedenken😊

Alles is al tot in den treure getest maar nul resultaat. Er zijn al twee superwifi punten in huis die vorig jaar door de monteur van KPN als " verplicht" werden gesteld omdat wij met onze eigen wifipunten geen rechten hadden. Wat hij verder allemaal heeft gedaan is mij onduidelijk. 

Manager, stekkers eruit, resetten, alles is gedaan maar nul resultaat. En nu mogen wij het zelf uitzoeken van KPN. Want zij hebben " alles" gedaan. Ik kan weer een monteur laten komen op eigen kosten maar er werd vanmorgen al aangegeven dat die ook niks gaat vinden. Het internet zelf is hier gewoon onstabiel maar dat is volgens hen niet zo. Ik ben al die tijd heel geduldig en netjes geweest en heb braaf alles opgevolgd maar nu laten ze mij in de kou staan. Ik betaal een hoop geld voor een snelle verbinding en dat er nu teveel wifi apparaten aan zouden staan is in mijn ogen een broodje aap verhaal. Het probleem ligt niet bij ons maar bij de apparatuur van kpn die zorgt voor een onstabiel internet.