Goedemiddag,
Sinds vrijdag heb ik een nieuwe aansluiting bij jullie, nu probeer ik al vanaf Vrijdag om mijn internetsnelheid aan te passen van 100 MB naar 1 GB. Dit is wenselijk ivm de gezinssamenstelling. In de app lukt dit niet en ook niet via de browser. Krijg telkens dezelfde melding. Zie screenshot. De klantenservice is helaas niet bereiken vandaag. Wellicht kan iemand mij hier helpen?Â