Mijn internetsnelheid korting is gestopt maar ik zie geen verschil in het snelheid en KPN ITV werkt niet meer vanaf het nieuwe update voor meer dan 1 jaar!
Bladzijde 1 / 1
Hoi @Pammie
Helaas hebben we geen kristallen bol hier...
Dus waar heb je het over?
Over je mobiele aansluiting of over je vast aansluiting?
Zonder aanvullende gegevens weten we ook niet wie je bent en kan webcare ook niet uitzoeken wat er mis is, dus zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Helaas hebben we geen kristallen bol hier...
Dus waar heb je het over?
Over je mobiele aansluiting of over je vast aansluiting?
Zonder aanvullende gegevens weten we ook niet wie je bent en kan webcare ook niet uitzoeken wat er mis is, dus zet vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Welkom @Pammie ! Ik vermoed dat je het over de snelheidskorting hebt bij aansluitingen met minder dan 12Mbps, klopt dat? Die snelheidskorting mag alleen vervallen als de snelheid is verhoogd, dus ik ben erg benieuwd wat hier aan de hand is. Verder geef je aan dat ITV al een jaar niet werkt? Kun je toelichten wat er aan de hand is? Verder wil ik je ook vragen je gegevens in je profiel te zetten, zoals huistijger aangeeft. Dan zoek ik dit graag verder uit.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.