Ik heb sinds deze week glasvezel en ik heb vervolgens mijn internetsnelheid geupgrade naar 500. Na aansluiting getest , snelheid was na installatie ongeveer 360. Vervolgens heb ik 2 superwifipunten aangesloten. Alle lampjes branden groen (ook op de superwifipunten), glasvezel en super wifipunten. Echter de snelheid zit nu rond de 100. Ook als ik direct voor met modem met 1e super wifipunt sta. Ook als ik de wifipunten ontkoppel. Ik kom niet verder met de wifimanager van kpn. Na het testen van de snelheid van de drie verdiepingen zegt het scherm. ‘Balen, het is niet gelukt’. (tot 8x toe geprobeerd) Ik heb vervolgens het modem gereset, de aansluitingen gecontroleerd, aan en uit gedaan. Ik heb gebeld met de KPN maar daar kreeg ik het advies om het bovenstaande (nogmaals) te doen of een betaalde KPN monteur. Ik heb nogmaals alles gedaan.
Op de link die ik tijdens het telefoongesprek met KPN kreeg stond ‘De kpn verbinding werkt correct maar er is een probleem bij jouw thuis. Ik heb rode stekker opnieuw uit en ingestoken tot en met de klik en modem gereset. Stroom eraf gehaald, en opnieuw opgestart.
Alles doet het, alleen snelheid is lager dan verwacht, en ik betaal toch een behoorlijke toeslag hiervoor. Niet onoverkomelijk, maar ik wil graag snelheid omdat we door de weeks met 3 personen aan het beeldbellen zijn.
WAT TE DOEN? MONTEUR LATEN KOMEN?Â
Â
*Admin: topic verplaatst naar juiste board