Skip to main content

waarom is mijn internet snelheid zo slecht ondanks alle adviezen van kpn.

volgens div testen is het gemiddelden.

ping 10

download 2.9

upload 21.7

 en waarom wordt er niets aan gedaan 

Hallo @arnold 1948 Lage snelheid is knap vervelend, maar we hebben wel iets meer toelichting van je nodig om te bepalen waar het aan ligt. De snelheid die je met een vaste verbinding thuis kunt halen is in de eerste plaats afhankelijk van de snelheid die we op jouw adres kunnen leveren. Daarna is van belang hoe je je aansluiting gebruikt: draadloos of via wifi? Dat laatste is handig, maar een draadloze verbinding is niet zo snel en stabiel als een bekabelde verbinding. 

Kun je dus iets meer uitleggen over hoe je aansluiting eruit ziet? En je vertelt dat je al veel adviezen hebt gekregen? Welke adviezen zijn dat en hoe heb je ze toegepast? Hoe meer je vertelt, des te makkelijker wordt het voor de leden van de community hier om je je goed verder te helpen.