Hmm.  Ik wil nu toch wel even meekijken.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

@Erwin_  Ben even druk geweest met een verbouwing, dus was even blijven liggen… maar heb mijn profiel aangevuld en snelheid is nog steeds ongewijzigd. Zou het waarderen als je er naar wilt kijken!

Jules

Had je nog geprobeerd om die gele kabel te vervangen, @Julius024 ?

Ja. Ik had de korte rode kabel gebruikt (ook op advies helpdesk) maar maakt geen verschil.

Lijkt me nuttig dat ik je even bel. Schikt het morgen rond het middaguur?

Morgen zit ik op mijn werk. Zou het vrijdag kunnen?

Jules

Vrijdag werk ik 's avonds.  Ik vind het geen probleem om dan even te bellen. Als jou dat ook uitkomt?

Ja prima. Kan het na 20:30?

Ja, dat kan.  Ik zet je in mijn agenda.

Ik heb voor komende vrijdag (4-11) tussen 8:00 en 12:00 een monteur ingeboekt, @Julius024 . Laat je weten hoe het afloopt?

En? Hoe is het afgelopen?

Helemaal super. Probleem is opgelost. Kostte de monteur wel meer dan 2 uur en zowel de binnenkomende kast van de aansluiting als de router is vervangen, maar uiteindelijk de juiste snelheid nu.

Heel erg bedankt voor de support! Werkte veel fijner dan via de telefoon.…

Jules

Dank voor je update en ik ben ook blij dat het hiermee gefikst is!