Skip to main content
Beantwoord

Internetsnelheid maar helft van contract

  • June 7, 2022
  • 11 reacties
  • 132 keer bekeken

Mijn internetĀ snelheid is bijna gehalveerd. Van 200Mb volgens contract wordt maar iets meer als 100 Mb gehaald. Denk er toch sterk over om naar Ziggo over te stappen. Ook omdat Discovery, 1 van mijn favoriete zenders, het geluid steeds weg valt en ook niet synchroon loopt met het beeld. Modem resetten helpt niet. Het tijdstip van de dag helpt wel. ā€˜s Morgens is het meestal geen probleem maar 's avonds een en al ellende.

Ā 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Abel-S,

Aangezien je problemen ervaart met zowel je internet als je tv, kan het zijn dat er iets met de verbinding elf niet helemaal ok is.

Kijk je ook naar andere zenders en zo ja, geven die ook verstoringen? Of staat Discovery elke avond aan? Als je alleen naar Discovery kijkt, zou je dan op het moment van een verstoring eens een andere zender willen testen?

Ik wil je verbinding ook graag even doormeten, zou je daarvoorĀ je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 7, 2022

Heb je dit soort dingen in huis?

Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 8, 2022

Het is een directe ethernet verbinding met kabel


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 9, 2022

wat is dat voor een ding. lijkt op een ethernet over 230 V aansluiting of een schakelbaar stopcontact.

noem het beestje bij zijn naam.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 9, 2022

Het is inderdaad een draadloos verbindingset. Data over electriciteitsnetwerk. Heb je glasvezel of koper?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 10, 2022

koper


  • June 10, 2022

Heb je de lijn al eens laten doormeten ? Het kan zijn dat een van je bonded lijnen niet ok is. Je kunt dit ook zelf wel inschatten als je in de verbindingsgegevens van je router kijkt.

Bij mij heeft KPN een reparatie aan eenĀ koperlijn moeten doen, daarna was het weer prima.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 10, 2022

Hi @Abel-S,

Aangezien je problemen ervaart met zowel je internet als je tv, kan het zijn dat er iets met de verbinding elf niet helemaal ok is.

Kijk je ook naar andere zenders en zo ja, geven die ook verstoringen? Of staat Discovery elke avond aan? Als je alleen naar Discovery kijkt, zou je dan op het moment van een verstoring eens een andere zender willen testen?

Ik wil je verbinding ook graag even doormeten, zou je daarvoorĀ je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2022

Ik heb hetzelfde probleem nog steeds en het lijkt zelfs erger te worden. Ook op andere zenders dan Discovery hapert het geluid af en toe.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 14, 2022

is het ook mogelijk om een afspraak met een monteur te maken in de avonduren. Dan wordt er veel meerĀ  van TV en internet gevraagd en dan treden ook juist de problemen op


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Zou je om te beginnenĀ jeĀ profielĀ inĀ willen vullen @Abel-S? De kans is aanwezig dat ik bij het doormeten van je verbinding direct vind wat er mis mee isĀ šŸ˜‰

Ā