Skip to main content
Beantwoord

Internetsnelheid na omzetting van telfort naar KPN van 90 naar 30MB/s gedaald

  • October 10, 2021
  • 7 reacties
  • 74 keer bekeken

Hi,

 

Ik kreeg een smsje dat op 7 oktober de software van mijn modem zou worden verbeterd (….) en dat ik een nieuw ipadres zou krijgen. Ik heb een VDSL van telfort die al jarenlang stabiel ongeveer tot iets van 90MB/s haalt normaliter. En U raadt het al…. na de omzetting naar KPN is ineens de maximale  snelheid naar max 27MB/s gedaald . Ik heb alles al een keer uitgezet, ik heb het modem in bridge modus aan mijn ubiquity dreamstation pro hangen, deze heeft ook een scheduler die regelmatig de bandbreedte checkt en ook die geeft aan dat de lijn een flink stuk langzamer is geworden en ik nu een 30/30 snelheid heb.

Enig idee wat hier aan de hand is en waarom mijn lijn van telfort na jarenlang perfect gewerkt te hebben en nu ineens omgezet is naar KPN niet meer vooruit te branden is?

 

thx

 

Jan

 

Beste antwoord door JanJonker

Ik zou morgen even met de klantenservice bellen 0800-0402.

 

Inmiddels gedaan, het modem is gereset maar bleef weigeren zich aan te melden op het kpn netwerk en springt daardoor naar de standaard snelheid. Ze sturen een nieuw modem op die komt morgen en ik ga er van uit dat het daarmee opgelost is. Goede service van de persoon die ik aan de lijn had complimenten!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 10, 2021

Welke snelheid hoort er bij je abonnement?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 10, 2021

100/10


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 10, 2021

Dat is vreemd ja. Welk type modem heb je ?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 10, 2021

Ik heb een experiabox V8


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 10, 2021

Ik zou morgen even met de klantenservice bellen 0800-0402.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 11, 2021

Ik zou morgen even met de klantenservice bellen 0800-0402.

 

Inmiddels gedaan, het modem is gereset maar bleef weigeren zich aan te melden op het kpn netwerk en springt daardoor naar de standaard snelheid. Ze sturen een nieuw modem op die komt morgen en ik ga er van uit dat het daarmee opgelost is. Goede service van de persoon die ik aan de lijn had complimenten!


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 11, 2021

Klinkt goed.  Last even weten hoe het afloopt.