Skip to main content
Beantwoord

Internetsnelheid te laag

  • January 26, 2021
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Toen de KPN monteur bij ons het internet aansloot inclusief de wifi punten ging alles helemaal prima. Hij liet me daarna een programma op mijn laptop downloaden zodat ik kon zien hoe snel het internet was. Dit kwam toen iets lager uit als 500MB op beide meters. Als ik nu naar dezelfde meters kijk kom ik bij de 1 rond de 100 uit en bij de ander rond de 50. Er is in de tussentijd niks veranderd dus ik vraag me af waarom ik niet meer de 500MB binnen krijg die ik zou moeten krijgen (en waar ik uiteindelijk dus ook voor betaal).

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen @Revo en welkom op het KPN forum :)

 

De snelheid waarvoor je betaalt heeft betrekking op de snelheid die je met een bekabelde verbinding haalt. Zodra je draadloos gaat werken, lever je snelheid in omdat het Wi-Fi signaal zich door de lucht moet verplaatsen. Net als @Joep1965 ben ik benieuwd wat voor snelheid je haalt wanneer je een bekabelde speedtest doet. Voor Wi-Fi hanteren we qua snelheid een ondergrens van 20 Mbit/s en daar zit je ook nu gelukkig nog ruim boven!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 26, 2021

Dat klinkt niet goed. Wat is de snelheid als je met een bekabelde pc of laptop meet op www.speedtest.net


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 2, 2021

Goedemorgen @Revo en welkom op het KPN forum :)

 

De snelheid waarvoor je betaalt heeft betrekking op de snelheid die je met een bekabelde verbinding haalt. Zodra je draadloos gaat werken, lever je snelheid in omdat het Wi-Fi signaal zich door de lucht moet verplaatsen. Net als @Joep1965 ben ik benieuwd wat voor snelheid je haalt wanneer je een bekabelde speedtest doet. Voor Wi-Fi hanteren we qua snelheid een ondergrens van 20 Mbit/s en daar zit je ook nu gelukkig nog ruim boven!


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • February 7, 2021

Hoi @Revo , ik heb niks meer van je gehoord maar was benieuwd of ik nog iets voor je kan betekenen!